Gobierno de TI

• "Procesos de TI que trabajan para el crecimiento de la Organización".
• Procesos eficientes alineados al negocio Áreas especializadas procesos y personas preparadas y avaladas.

• Modelo de Gobierno de TI

  • Gestión de Portafolio y gestión de Proyectos.
  • Oficina de Gestión de Proyectos.
  • Gobierno de TI.

  Procesos de Gestión de Servicios

  • Gestión de Servicios.

Automatización

• "Procesos core y de soporte automatizados, controlados y eficientes".
• Reducir riesgos de operaciones manuales Disminuir la dependencia del factor humano Mejorar tiempos de respuesta.

• Automatización de procesos de trabajo

  • Diseño de soluciones tecnológicas.
  • Orquestación tecnológica.

  Gestión de plataformas

  • Gestión y aprovisionamiento de IT.
  • Servicios en la Nube.

Integración y Agilidad

• "Aplicaciones de negocio con más calidad en menor tiempo, maximizando la rentabilidad y el éxito".
• Reducir el tiempo de implementación Eliminar errores por fallas en la comunicación Control y visibilidad del ciclo de desarrollo.

• Aplicaciones con Time to Market reducido

  • Gestión de requerimientos.
  • Gestión de liberaciones.
  • Aseguramiento de la calidad.
  • Integración de servicios.

Gestión de servicios y autoservicio

• "Enfoque en la experiencia del usuario incrementando la productividad".
• Mejorar la atención del usuario Catálogo de servicios Trazabilidad y medición del desempeño de servicios.

• Integración de Plataformas

  • Tableros integrales de monitoreo.
  • Catálogo de servicios digitales.
  • Centro de Servicios al negocio.

Formación y capacitación

• "Perfiles adecuados para desempeñar funciones permiten alcanzar los objetivos de la estrategia organizacional".
• Formación Mejores prácticas Preparación para la certificación.

• Formación de competencias

  • Desarrollo de habilidades y actitudes.

  Cursos de capacitación y certificación

  • Entrenamiento en mejores prácticas de IT.